Question 1

어디 지역까지 청소가 가능한가요?

Accepted Answer

서울/경기/인천/대구/부산/울산/경북(김천, 구미, 포항, 경주, 영천)/경남(창원, 김해, 양산) 지역 청소 서비스가 가능해요.

Question 2

청소 소요시간은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

평균 3~6시간이라고 생각하시면 되고, 현장상황에 따라 달라질 수 있어요.

Question 3

사정이 생겨서 갑자기 예약 취소해도 되나요?

Accepted Answer

예약일 3일 전까지 무료 변경 및 취소 가능, 2일 전 변경/취소 총 금액의 10% 발생, 1일 전 변경/취소 총 금액의 30% 발생, 당일 변경/취소 총 금액의 50% 발생합니다.

Question 4

인원 투입은 몇명이서 들어오나요?

Accepted Answer

원룸/1.5룸/복층형 원룸 작업자 1~2명, 20평대 2~3명, 30평대 3~4명, 40평대 4명, 50평대 4~5명, 60평대 5~6명으로 구성돼요.

Question 5

외국인들도 들어오나요?

Accepted Answer

팀장 한국인/팀원 외국인으로 구성되어 있어요. 일용직 노동자는 절대 고용하지 않으며, 외국인 팀원 또한 전문교육을 받은 직영팀 소속이니 걱정하지 않으셔도 돼요.

Question 6

탈거청소 하나요?

Accepted Answer

가장 먼저 탈거 작업을 진행해 숨은 부분까지 열어드려요. 표면만 닦는 방식이 아닌, 구조 안쪽까지 확인하며 청소하고 있어요.

Question 7

세제는 어떤거 사용하세요?

Accepted Answer

고객의 건강까지 고려하여 독일산 명품 친환경세제 '키엘세제'를 사용하고 있어요.

Question 8

예약금이 따로 있나요?

Accepted Answer

시공 일정 확정을 위해 계약금을 선입금 받고 있으며, 나머지는 시공 당일 잔금 결제로 진행하고 있어요.

Question 9

결제는 어떻게 이루어 지나요?

Accepted Answer

계좌이체, 카드결제, 현금 모두 가능해요.

Question 10

청소 후 문제가 생기면 어떻게 하나요?

Accepted Answer

청소 후 일주일만 만족하실때 까지 무상 A/S를 약속드리며, 상황에 따라 현장책임자 직접 방문 후 점검 및 조치하고 있어요.

자주 묻는 질문